Dónde acudir

Pedir ayuda no es un fracaso: es el primer paso. Aquí tienes, empezando por lo más cercano, a quién puedes dirigirte.

Foto: Virginia State Parks staff · CC BY 2.0

Si hay peligro para la vida, pérdida de conciencia, dificultad para respirar, convulsiones o una intoxicación grave, llama al 112. Si tienes pensamientos de suicidio, llama al 024.

El centro público que atiende a Rivas

El Centro de Tratamiento de Adicciones (CTA) de Arganda del Rey atiende a los vecinos de Rivas-Vaciamadrid. Es público y gratuito.

CTA de Arganda del Rey · Centro de Tratamiento de Adicciones (antes CAID)
Es el centro público de tratamiento que corresponde a Rivas-Vaciamadrid. Gratuito y de acceso directo, sin derivación: información, valoración, diagnóstico, plan terapéutico, seguimiento, atención a las familias y reducción de daños, para adicciones con y sin sustancia.
- 91 871 13 44, extensión 5001 · salud@ayto-arganda.es
- Camino Virgen del Pilar, 1, bajo, 28500 Arganda del Rey
- Lunes de 12:00 a 15:00 y de 16:00 a 20:00; de martes a viernes, de 8:00 a 15:00
- comunidad.madrid/centros/centro-tratamiento-adicciones-cta-arganda-rey
Comprobado en su web oficial · fuente
El Ayuntamiento de Arganda indica que su ámbito incluye Rivas-Vaciamadrid (https://www.argandadelrey.es/servicios-cpt/noticias-salud/prevencion-atencion-las-adiciones/). Para pedir la primera cita basta con llamar.
Narcóticos Anónimos · Grupo Arganda
Grupo de ayuda mutua para personas con problemas con las drogas.
- 665 337 253 · Información nacional: 622 776 219
- Calle Real, 79 (posterior), 28500 Arganda del Rey
- Martes y viernes de 19:30 a 21:00; domingos de 11:30 a 13:00
- narcoticosanonimos.es
Dato pendiente de confirmar: llama antes de ir · fuente
El teléfono nacional está comprobado; la dirección y el horario del grupo vienen de una consulta a Perplexity y la página del listado oficial no respondía al comprobarla. Confirma por teléfono antes de acudir.
Jugadores Anónimos · Grupo Arganda
Grupo de ayuda mutua para personas con problemas con el juego.
- Línea de ayuda 24 horas de Jugadores Anónimos: 670 691 513
- Calle de la Solidaridad, 2, bajo (Iglesia de San Sebastián Mártir), Arganda del Rey
- Sábados de 18:00 a 19:30
- jugadoresanonimos.org
Comprobado en su web oficial · fuente

En Rivas-Vaciamadrid

Servicios del municipio y grupos que se reúnen aquí.

Centro de Salud Santa Mónica (SERMAS)
Atención primaria: tu médico de familia es la primera puerta sanitaria para pedir ayuda.
- 91 499 06 20
- Calle de las Acacias, 120, 28522 Rivas-Vaciamadrid
- comunidad.madrid/centros/centro-salud-santa-monica
Comprobado en su web oficial · fuente
Centro de Salud La Paz (SERMAS)
Atención primaria.
- 91 666 17 11
- Avenida del Parque de Asturias, s/n, 28529 Rivas-Vaciamadrid
- comunidad.madrid/centros/centro-salud-paz
Comprobado en su web oficial · fuente
Centro de Salud Primero de Mayo (SERMAS)
Atención primaria.
- 91 670 02 57
- Avenida de Velázquez, 7, 28521 Rivas-Vaciamadrid
- comunidad.madrid/centros/centro-salud-primero-mayo
Comprobado en su web oficial · fuente
Concejalía de Salud Pública · Ayuntamiento de Rivas-Vaciamadrid
Promoción de la salud y prevención: el Bus «Drogas o tú» en los centros educativos y actividades de prevención de adicciones en el entorno familiar. No es un servicio de tratamiento.
- 91 281 73 99 · salud@rivasciudad.es
- Plaza 19 de Abril, s/n, 28521 Rivas-Vaciamadrid
- De lunes a viernes, de 9:00 a 14:00
- rivasciudad.es/equipamiento/concejalia-de-salud-publica-y-proteccion-animal
Comprobado en su web oficial · fuente
Servicios Sociales de Atención Primaria · Rivas-Vaciamadrid
Acogida, valoración social y derivación a otros recursos.
- 91 666 60 49 · 91 281 74 50
- Oeste: Parque de Asturias, s/n · Centro: calle Acacias, 122 · Este: calle Frida Kahlo, 8
- rivasciudad.es/servicio/servicios-sociales/2024/02/05/guia-de-servicios-sociales-de-atencion-primaria/862600222001
Dato pendiente de confirmar: llama antes de ir · fuente
Dato tomado de la web oficial citada en el estudio, pendiente de recomprobar. Confirma por teléfono antes de acudir.
Alcohólicos Anónimos · Grupo Rivas
Grupo de ayuda mutua para personas con problemas con el alcohol.
- 91 341 82 82 (Alcohólicos Anónimos Madrid)
- Parroquia Santa Mónica, calle Libertad, 17, Rivas-Vaciamadrid
- Martes y jueves de 20:00 a 22:00 (según la noticia municipal de 2017)
Dato pendiente de confirmar: llama antes de ir · fuente
Sin verificar: solo consta una noticia municipal de 2017 y el grupo no aparece en el buscador oficial de Alcohólicos Anónimos. La parroquia puede confirmarlo directamente antes de publicarlo.

En la parroquia

La parroquia te orienta hacia dónde acudir, y aquí se reúne un grupo de ayuda mutua para familias.

Orientación de la Parroquia Santa Mónica
Escucha confidencial y orientación hacia el recurso adecuado (centro de tratamiento, centro de salud, grupos de ayuda mutua, apoyo a familias). No hace tratamiento ni acompañamiento terapéutico. Gratuita y sin necesidad de tener fe.
- acogidadeadicciones@gmail.com
Dato de la propia parroquia · fuente
Dato facilitado por la propia parroquia. No es un canal de emergencias.
Al-Anon · Grupo VALOR
Grupo de ayuda mutua para familiares y amigos de personas con problemas con el alcohol. Se reúne en la Parroquia Santa Mónica; es un grupo autónomo y anónimo.
- 91 682 13 82
- Parroquia Santa Mónica, avenida de la Integración esquina con calle Libertad, 28523 Rivas-Vaciamadrid
- Domingos de 11:00 a 13:00. No se reúne en julio ni en agosto.
- al-anonespana.org/grupo/valor
Comprobado en su web oficial · fuente
Al-Anon recomienda llamar antes de acudir por primera vez.

En la Comunidad de Madrid

Red pública de atención a las adicciones.

012 Contra las Drogas · Comunidad de Madrid
Primera atención psicológica, confidencial y anónima, para personas con adicciones, sus familias y profesionales; informa de los recursos disponibles.
- 012 · Desde fuera de la Comunidad de Madrid: 91 580 42 60
- 24 horas, los 365 días del año
- comunidad.madrid/plancontralasdrogas
Comprobado en su web oficial · fuente
El servicio 24 horas está comprobado en la web oficial; el número para llamar desde fuera de la Comunidad (91 580 42 60) viene de una consulta a Perplexity sobre la web de la Comunidad.
AdCom Madrid · Centro de adicciones comportamentales (Hospital Gregorio Marañón)
Juego y apuestas, videojuegos, redes sociales, sexo y compras. Para mayores de 12 años con tarjeta sanitaria de la Comunidad de Madrid. Cita directa por internet, sin derivación.
- Centralita del hospital: 91 586 80 00
- Instituto de Psiquiatría y Salud Mental, calle Ibiza, 43, 28009 Madrid
- citawebadcom.sanidadmadrid.org/Acceso/Servicio.aspx
Comprobado en su web oficial · fuente
El acceso y la cita directa están comprobados en la web oficial; la dirección y la centralita vienen de la guía oficial citada por Perplexity, sin recomprobar.
CTA Los Mesejo · Adolescentes y jóvenes
Atención temprana, diagnóstico y tratamiento ambulatorio de adolescentes y jóvenes con consumo de sustancias o adicciones comportamentales.
- 91 344 24 00
- Calle Los Mesejo, 9, 28007 Madrid
- comunidad.madrid/centros/mesejo-prevencion-atencion-adicciones-adolescentes-jovenes
Comprobado en su web oficial · fuente
SAAT · Servicio de Atención en Adicciones Tecnológicas
Asesoramiento, prevención e intervención para adolescentes de 12 a 17 años con problemas con la tecnología, y para sus familias y profesionales.
- 91 298 22 94 · adiccionestecnologicas@madrid.org
- Calle Gustavo Fernández Balbuena, 2, entreplanta A, 28002 Madrid
- De lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00
- comunidad.madrid/asuntos-sociales/servicio-psicopedagogico-intervencion-especializada-adicciones-nuevas-tecnologias-adolescentes-familias
Comprobado en su web oficial · fuente
Dirección y teléfono comprobados en la web oficial; el horario viene del estudio, sin recomprobar.
Unidades de ludopatía · Hospital Ramón y Cajal y Hospital 12 de Octubre
Atención hospitalaria a adultos con adicción al juego y otras adicciones comportamentales. Requieren volante del médico de familia o del psiquiatra.
- Ramón y Cajal: 91 336 83 92 · 12 de Octubre: 91 390 80 00
- Ramón y Cajal: carretera de Colmenar, km 9,100, 28034 Madrid · 12 de Octubre: avenida de Córdoba, s/n, 28041 Madrid
- comunidad.madrid/sites/default/files/doc/juventud/cridj-juego_patologico.pdf
Dato pendiente de confirmar: llama antes de ir · fuente
El documento oficial no está fechado y puede ser antiguo. Confirmar antes de publicar o de acudir.
Proyecto Hombre Madrid (Fundación CES)
Tratamiento de adicciones para adultos y programa para adolescentes y familias.
- 91 542 02 71 · 638 15 53 83 · info@proyectohombremadrid.org
- Calle Martín de los Heros, 68, 28008 Madrid
- proyectohombremadrid.org/contacta
Comprobado en su web oficial · fuente
Cáritas Diocesana de Madrid · Centro de Tratamiento de Adicciones
Tratamiento ambulatorio y centro de día, trabajo de calle, atención a familias y prevención, para adicciones con y sin sustancia.
- 91 744 05 99 · tto.adicciones@caritasmadrid.org
- Calle Santa Hortensia, 1-A, 28002 Madrid
- caritasmadrid.org/accion-social/personas-con-problemas-de-adiccion
Dato pendiente de confirmar: llama antes de ir · fuente
La web de Cáritas daba error al comprobarla. Dato tomado de su web oficial por Perplexity, pendiente de recomprobar.
APAL · Asociación para la Prevención y Ayuda al Ludópata
Asociación de ayuda a personas con problemas con el juego y a sus familias.
- 91 407 68 99 · 658 699 543
- Calle Elfo, 14, 28027 Madrid
- fejar.org/asociaciones/apal
Comprobado en su web oficial · fuente
Fundación Instituto Spiral
Atención a adicciones, patología dual y juego. Entidad privada sin ánimo de lucro.
- 91 500 00 50
- Calle Marqués de Valdeiglesias, 2, bajo, 28004 Madrid
- fispiral.com.es/donde-estamos
Dato pendiente de confirmar: llama antes de ir · fuente
Dirección y teléfono sin recomprobar. No se ha verificado si la atención es gratuita o tiene coste: pregúntalo antes.

Teléfonos y entidades de ayuda

Para orientarte o hablar con alguien, también de forma anónima.

112 · Emergencias
Emergencias con riesgo para la vida: sobredosis, pérdida de conciencia, convulsiones, dificultad para respirar, violencia. Gratuito, 24 horas.
- 112
- 24 horas, todos los días
- comunidad.madrid/salud/atencion-urgencias-emergencias-sanitarias
Comprobado en su web oficial · fuente
024 · Línea de atención a la conducta suicida
Para personas con pensamientos de suicidio y para sus familiares y allegados. Gratuita y confidencial, con chat; si hay peligro inmediato, deriva al 112.
- 024
- 24 horas, los 365 días del año
- sanidad.gob.es/linea024/home.htm
Comprobado en su web oficial · fuente
Fad Juventud · Servicio de Información y Orientación
Orientación gratuita y confidencial sobre drogas, adicciones, malestar emocional y conflictos familiares. Tiene WhatsApp, también uno específico para jóvenes.
- 900 16 15 15 · WhatsApp 681 155 160 · WhatsApp jóvenes 623 220 570 · consultas@fad.es
- Avenida de Burgos, 1, 28036 Madrid (sede)
- De lunes a viernes, de 9:00 a 20:00
- fad.es/siof
Comprobado en su web oficial · fuente
FEJAR · Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados
Línea de ayuda gratuita, anónima y confidencial sobre el juego y las apuestas; orienta hacia las asociaciones más cercanas.
- 900 200 225 (gratuito)
- fejar.org/contacto
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Fundación ANAR
Escucha y orientación a niños, niñas y adolescentes ante cualquier problema (no es un servicio específico de adicciones). Gratuito y confidencial.
- 900 20 20 10 · 116 111
- Avenida de América, 24, 1.º, 28028 Madrid (sede)
- anar.org/que-hacemos/telefono-chat-anar
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Alcohólicos Anónimos
Grupos de ayuda mutua para personas con problemas con el alcohol. Su web tiene un buscador de grupos por población.
- Madrid: 91 341 82 82 · Oficina nacional: 985 566 345
- alcoholicos-anonimos.org
Comprobado en su web oficial · fuente
Jugadores Anónimos
Grupos de ayuda mutua para personas con problemas con el juego. Teléfono de ayuda 24 horas e intergrupo de la Comunidad de Madrid.
- 24 horas: 670 691 513 · Madrid: 616 071 514
- Intergrupo Madrid: Avenida de los Toreros, 45, 1.º, 28028 Madrid
- jugadoresanonimos.org
Comprobado en su web oficial · fuente
Buscador «Ayuda cerca de ti» (Plan Nacional sobre Drogas)
Directorio oficial de los recursos públicos de atención a las adicciones en toda España.
- pnsd.sanidad.gob.es/ciudadanos/ayudaCerca/home.htm
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Solo para quien vive en Madrid capital

Estos centros atienden a los vecinos de la ciudad de Madrid.

Instituto de Adicciones · Madrid Salud (Ayuntamiento de Madrid)
Dirige la red municipal de prevención y tratamiento de adicciones de Madrid capital. No tiene teléfono asistencial propio.
- Avenida del Mediterráneo, 62, 5.ª planta, 28007 Madrid
- madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/Servicios-sociales-y-salud/Direcciones-y-telefonos/Instituto-de-Adicciones/?vgnextfmt=default&vgnextoid=daf6e0e1f181c010VgnVCM1000000b205a0aRCRD&vgnextchannel=2bc2c8eb248fe410VgnVCM1000000b205a0aRCRD
Comprobado en su web oficial · fuente
Recurso de la red municipal del Ayuntamiento de Madrid, solo para vecinos de Madrid capital. Si vives en Rivas, tu centro es el CTA de Arganda del Rey.
CAD Vallecas · Centro de Atención a las Adicciones (Ayuntamiento de Madrid)
Sustancias, juego y pantallas; adolescentes, adultos y familias. Zona: Villa de Vallecas, Puente de Vallecas y Moratalaz.
Comprobado en su web oficial · fuente
Recurso de la red municipal del Ayuntamiento de Madrid, solo para vecinos de Madrid capital. Si vives en Rivas, tu centro es el CTA de Arganda del Rey. No confundir con el CTA Vallecas de la red autonómica. El número de primera cita (010 / 91 480 00 10) viene de Perplexity, sin recomprobar.
CAD Villaverde · Centro de Atención a las Adicciones (Ayuntamiento de Madrid)
Sustancias, juego y pantallas; adolescentes, adultos y familias. Zona: Villaverde, Usera y parte de Carabanchel.
Comprobado en su web oficial · fuente
Recurso de la red municipal del Ayuntamiento de Madrid, solo para vecinos de Madrid capital. Si vives en Rivas, tu centro es el CTA de Arganda del Rey.
CAD San Blas · Centro de Atención a las Adicciones (Ayuntamiento de Madrid)
Sustancias, juego y pantallas; adolescentes, adultos y familias. Zona: San Blas, Vicálvaro y parte de Ciudad Lineal.
Comprobado en su web oficial · fuente
Recurso de la red municipal del Ayuntamiento de Madrid, solo para vecinos de Madrid capital. Si vives en Rivas, tu centro es el CTA de Arganda del Rey.
Servicio PAD · Prevención de Adicciones (Madrid Salud)
Orientación gratuita y confidencial a adolescentes, jóvenes y familias sobre sustancias, pantallas y apuestas; incluye Orientación Familiar para familias de jóvenes de hasta 24 años.
- 91 480 00 80 · 699 480 480 (también WhatsApp) · prevencionadicciones@madrid.es
- madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/Servicios-sociales-y-salud/Direcciones-y-telefonos/Informacion-general-del-Servicio-de-Prevencion-de-adicciones/?vgnextfmt=default&vgnextoid=ff5cc11c2e592310VgnVCM1000000b205a0aRCRD&vgnextchannel=2bc2c8eb248fe410VgnVCM1000000b205a0aRCRD
Comprobado en su web oficial · fuente
Servicio del Ayuntamiento de Madrid. No está verificado que atienda a vecinos de fuera de Madrid capital, como Rivas: pregúntalo al llamar. Su sede física no está publicada.

Datos comprobados el 7 de octubre de 2026. Los horarios pueden cambiar: conviene llamar antes de ir.